高齢者と働くストレスの原因と対処法を徹底解説

職場に高齢者が増え、「仕事が進まない」「価値観が合わずに疲れる」「正直ストレスが限界かもしれない」と悩んでいませんか。高齢者と一緒に働くことで感じるストレスは、あなただけの問題ではなく、多くの職場で起きている身近な課題です。しかし、高齢者と働くストレスは原因を正しく理解し、対処法を知ることで大きく軽減できます。何も対策をせず放置してしまうと、人間関係の悪化や仕事のモチベーション低下、最悪の場合は離職につながるリスクもあります。この記事では、高齢者と働くストレスが生まれる理由から、具体的な対処法、今後の働き方の考え方までをわかりやすく解説していきます。

📌 この記事のポイント

　・高齢者と働くストレスが生まれる主な原因がわかる
　・職場でよく起こるトラブルや誤解の正体を知ることができる
　・ストレスを減らすための具体的な対処法が学べる
　・これからの高齢者雇用と働き方の現実が理解できる

1 高齢者と働くストレスはなぜ起こる？職場の実態と注意点
2 高齢者と働くストレスへの対処法と今後の働き方

高齢者と働くストレスはなぜ起こる？職場の実態と注意点

高齢化が進む日本では、職場でも高齢者と一緒に働く機会が当たり前になっています。その一方で、年齢の違いから生じる価値観のズレや仕事の進め方の違いに戸惑い、ストレスを感じる人も少なくありません。ここでは、現場で実際によく聞かれる悩みや背景、そして心の中に生まれやすい感情について、順番に整理していきます。

お年寄りと仕事すると疲れると感じるのは普通？よくある原因

お年寄りと一緒に働いて「正直、すごく疲れる…」と感じてしまうのは、決して特別なことではありません。多くの人が同じような悩みを抱えており、その理由にはいくつかの共通点があります。まず大きいのが、仕事のスピード感の違いです。年齢を重ねると、どうしても体力や瞬発力、作業の処理速度は若いころより低下しやすくなります。その結果、若手や中堅社員がフォローに回る場面が増え、負担が偏ってしまうことも少なくありません。

次に多いのが、コミュニケーションのズレです。若い世代はチャットやメールで簡潔にやり取りすることに慣れていますが、高齢の方は対面での説明や長い口頭説明を好む傾向があります。そのため、「話が長い」「要点がつかみにくい」と感じてしまい、精神的に疲れてしまうケースもよく見られます。

さらに、過去の成功体験に強くこだわるあまり、「昔はこうだった」「このやり方が正しい」と、現在の職場方針や新しい仕組みに適応しにくい場面もあります。これは本人に悪気がない場合がほとんどですが、現場では次のような不満につながりやすくなります。

新しいシステムや機械を覚えてくれない
効率の悪いやり方を変えたがらない
注意すると「昔は違った」と反論される
確認作業が多く、仕事が止まりやすい

こうした小さな積み重ねが、「一緒に働くのがしんどい」「気を使いすぎて疲れる」という感情につながっていきます。

実際に総務省の「労働力調査」でも、65歳以上の就業者は年々増加しており、今後ますます年齢の異なる人同士が同じ職場で働く場面が増えることがわかっています。つまり、今感じているこの疲れは、多くの職場で起きている“時代の変化による負担”でもあるのです。

お年寄りと仕事をすると疲れると感じるのは自然な感情であり、自分だけが心が狭いとか、冷たい人間だと責める必要はありません。まずは「誰でも感じやすい悩み」であると理解することが、無理に我慢しすぎないための第一歩になります。

ストレスが生まれる背景とは

高齢者と働くときにストレスが生まれやすい背景には、個人の性格だけではなく、社会全体の仕組みや職場環境の変化も深く関係しています。まず大きな背景として挙げられるのが、日本の急速な高齢化です。日本は世界でもトップクラスの高齢化社会で、65歳以上の人口は全体の約3割に迫る勢いで増え続けています。その結果、働く年齢の上限も自然と引き上げられ、定年後も同じ職場で再雇用されるケースが当たり前になりました。

以前であれば、60歳前後で仕事を引退し、世代交代が比較的スムーズに行われていました。しかし現在では、次のような流れが一般的です。

60歳で一度定年退職
その後は「再雇用」や「継続雇用」として同じ職場で勤務
65歳以降も本人が希望すればさらに延長

このような制度により、長年同じ職場に勤めた高齢者が、立場や給与が変わった状態で現場に残り続けるケースが増えています。これが若い世代にとっては、「上下関係がわかりづらい」「頼みにくい」「注意しづらい」というストレス要因になりやすいのです。

また、人手不足も大きな背景の一つです。特に介護、清掃、警備、運輸、製造業などでは若い人材の確保が難しく、高齢者の力に頼らざるを得ない状況が続いています。企業としては「働いてくれること自体がありがたい」という意識が強くなり、結果として高齢者に対して注意や指導をしづらい空気が生まれやすくなります。

その結果、以下のような悪循環が起こりやすくなります。

仕事のミスを指摘できない
周囲がフォローするのが当たり前になる
負担が若手や中堅に集中する
不満がたまり、ストレスとして蓄積される

さらに、世代間で育ってきた時代背景が大きく異なる点も、ストレスの原因になります。高度経済成長期を経験してきた世代は「長時間働くのが当たり前」「上司の指示は絶対」といった価値観を持っている場合が多い一方、今の若い世代は「効率重視」「無理はしない」「ワークライフバランスを大切にする」という考え方が主流です。この価値観の違いが、知らないうちにお互いの不満を膨らませていきます。

つまり、高齢者と働くストレスは、個人同士の相性や性格だけで起きているのではなく、「高齢化社会」「人手不足」「制度の変化」「世代間ギャップ」といった、社会全体の構造が複雑に絡み合って生まれているものだと言えます。背景を理解することで、「なぜこんなに噛み合わないのか」という疑問にも、少し冷静に向き合えるようになります。

シニア社員いらないと感じてしまう心理の正体

職場で高齢者と関わる中で、「正直、シニア社員はいらないのではないか」と感じてしまう瞬間がある人も少なくありません。この感情は口に出すと批判されがちですが、実際には多くの人の心の中にひっそりと存在しています。そしてこの気持ちは、単なるわがままや冷たい考えから生まれているわけではありません。その裏側には、いくつもの心理的な要因が隠れています。

まず大きな要因として挙げられるのが、「不公平感」です。仕事量や責任の重さが明らかに偏っているにもかかわらず、同じ職場にいて、同じように扱われているように見えると、「なぜ自分ばかりが大変なのか」という気持ちが強くなります。特に次のような場面では、不満が高まりやすくなります。

簡単な仕事しか任されないのに給与はそれなりにもらっている
ミスをしても周囲がカバーして終わる
注意しても「年だから」の一言で済まされる

このような状況が続くと、「戦力として見られていないのに現場に居続ける存在」「負担を増やす存在」として認識されやすくなり、「いらない」という極端な感情へと変化していきます。

次に関係しているのが、「評価されない不満」です。若手や中堅社員は、成果を出しても当たり前と思われやすく、逆にミスをすると厳しく指摘されることが多い一方で、高齢者の場合は「年を取っても働いていてえらい」「元気なだけで十分」といった甘い評価になりやすい面があります。この評価の差が、「自分たちの努力が軽く見られている」という感覚につながり、心の中で反発が生まれます。

さらに、「将来への不安」もこの心理に大きく影響します。高齢者が職場に長く残り続けることで、次のような不安を感じる人も多くいます。

自分の昇進やポジションが空かないのではないか
新しい仕事を任せてもらえる機会が減るのではないか
人件費のしわ寄せが若い世代に来るのではないか

これらの不安が積み重なることで、「この人がいなければ自分たちがもっと良い環境で働けるのではないか」という考えにすり替わっていき、「シニア社員はいらない」という感情として表に出てしまいます。

また、人は誰でも「自分の価値が脅かされている」と感じたとき、防衛本能として相手を否定したくなる傾向があります。高齢者が過去の実績や経験を強調する場面が多いと、「自分の頑張りは評価されないのに」「昔の話ばかりで今を見ていない」と感じ、無意識のうちに心の距離を置こうとするようになります。

このように、「シニア社員いらない」と感じてしまう心理の正体は、単なる年齢への偏見ではなく、

仕事量や責任の不公平感
評価の差への不満
将来のポジションや収入への不安
自分の価値が脅かされる恐れ

といった、誰もが抱きやすい現実的な感情から生まれています。自分の中にこうした気持ちがあることを「悪いこと」と決めつけるのではなく、「なぜそう感じるのか」を冷静に整理することで、ストレスの正体も少しずつ見えてくるようになります。

職場が高齢者ばかりだと起こりやすい問題とは？

職場に高齢者が多い環境では、若い世代が中心の職場とは異なる種類の問題が起こりやすくなります。最も大きな問題は、仕事のスピードと柔軟性が全体的に低下しやすい点です。体力や集中力は年齢とともに少しずつ衰えていくため、同じ作業でも時間がかかるケースが増えやすくなります。その結果、業務全体の進行が遅れ、「仕事が終わらない」「残業が増える」といった不満につながりやすくなります。

また、IT化やデジタル化への対応が遅れやすいことも大きな問題です。パソコンやスマートフォン、業務システムの操作に不慣れな高齢者が多い職場では、簡単な入力作業や報告一つに時間がかかることもあります。若い世代から見ると、「なぜこんなに時間がかかるのか」「自分がやった方が早い」と感じてしまい、無意識のうちにイライラがたまりやすくなります。

さらに、職場全体の雰囲気が保守的になりやすい点も見逃せません。高齢者が多い職場では、「昔からこのやり方でやってきた」「今さら変える必要はない」といった考えが強くなりがちです。そのため、新しい取り組みや効率化の提案が通りにくく、改善が進まないケースも少なくありません。

実際に職場でよく起こる問題として、以下のようなものが挙げられます。

新しい機械やシステムの導入が進まない
業務のマニュアル化・データ化が遅れる
体調不良や通院による急な欠勤が増える
若手の意見が通りにくく、やる気が下がる
ミスが起きても厳しく注意しづらい空気が生まれる

こうした問題の背景には、日本全体の高齢化という現実があります。総務省の統計によると、65歳以上の人口は年々増加を続けており、労働人口に占める高齢者の割合も過去最高水準になっています。そのため、どの業界でも「高齢者が多い職場」は決して珍しい存在ではなくなってきています。

実例として、ある中小企業の製造現場では、従業員の半数以上が65歳以上という状況になり、現場を若手だけで回すことが難しくなっていました。ベテランの高齢社員に頼らざるを得ない一方で、作業スピードの低下や機械トラブルへの対応力の差が問題となり、若い社員がそのフォローに追われる状態が常態化していました。その結果、若手社員の離職が続き、さらに高齢化が進むという悪循環に陥ってしまったのです。

このように、職場が高齢者ばかりになると、単に「年齢が高い人が多い」というだけでなく、業務効率、人間関係、職場の将来性など、さまざまな面に影響が出やすくなります。高齢者自身が悪いわけではありませんが、年齢構成が極端に偏ることで、職場特有の問題が生まれてしまうことは、現実として多くの現場で起きています。

大切なのは、こうした問題を「誰かのせい」にするのではなく、「構造的な問題」として捉えることです。そうすることで、立場の違う人同士でも冷静に話し合いがしやすくなり、無駄な対立を減らすことにもつながります。

70歳過ぎてもまだ仕事を辞めない人はなぜ多いのか？

70歳を過ぎても仕事を続けている人が増えている背景には、複数の現実的な理由があります。単に「働くのが好きだから」「家にいると暇だから」といった気持ちだけでなく、生活や健康、社会の仕組みなどが深く関係しています。

まず最も大きな理由は、経済的な不安です。年金だけで生活するのが難しいと感じている高齢者は少なくありません。年金の支給額は現役時代の収入や加入期間によって決まりますが、物価の上昇や医療費、介護費の増加を考えると、「年金だけでは将来が不安」と感じる人が多いのが現実です。特に一人暮らしの高齢者や、自営業だった人は、年金額が少ない傾向があり、生活費を補うために働き続ける選択をしています。

次に大きい理由が、「健康のため」です。仕事をしていると、自然と生活リズムが整い、体を動かす機会も増えます。「何もせず家にこもっているより、働いていた方が元気でいられる」と考える高齢者は非常に多く、実際に軽い運動や人との会話が認知症予防や体力の維持につながるという研究結果もあります。

また、「社会とのつながりを失いたくない」という気持ちも大きな理由です。仕事を辞めると、人と話す機会が激減し、孤独を感じやすくなります。特に配偶者に先立たれた人や、子どもが独立している人にとって、職場は大切な居場所であり、誰かに必要とされていると実感できる場所でもあります。

さらに、制度面の影響も無視できません。現在の日本では、企業には65歳までの雇用確保が義務付けられており、さらに努力義務として70歳までの就業機会の確保も求められています。この流れを受けて、多くの企業が定年延長や再雇用制度を整備し、「働きたければ70歳を過ぎても働ける環境」が少しずつ広がってきています。

高齢者が仕事を辞めない理由を整理すると、次のような要素が重なっていることがわかります。

年金だけでは生活が不安
医療費や介護費への備えが必要
働くことで健康を保ちたい
社会とのつながりを失いたくない
企業側の雇用継続制度が整っている

実例として、70代で清掃の仕事を続けている男性のケースでは、「年金だけでは家賃と生活費でほとんど消えてしまう。仕事をしていないと将来が不安で眠れない」と話しています。一方で、「週に数日でも働くと、体を動かせるし、職場で人と話せるのが何よりの楽しみ」とも語っており、金銭面と精神面の両方の理由から仕事を続けていることがわかります。

別の例では、元管理職だった女性が、定年後もパートとして同じ会社に残り続けています。「役職はなくなったけれど、これまで積み上げてきた知識が誰かの役に立つのなら続けたい」と考え、後輩の相談役として働いているそうです。このように、高齢者が仕事を続ける動機は人それぞれですが、決して珍しいものではありません。

70歳を過ぎても仕事を辞めない人が多いのは、「我慢して無理をしているから」だけではなく、「働き続けることが生活の安心や健康、心の支えになっている」という現実があるからです。この背景を理解せずに、「なぜまだ辞めないのか」と責めることは、世代間の溝を深める原因にもなってしまいます。

高齢者が働くデメリットにはどんな点がある？

高齢者が働くことには多くの良い面がある一方で、周囲の人や職場全体から見たときに、デメリットと感じられる点も確かに存在します。まず最も大きなデメリットとして挙げられるのが、体力や判断力の低下による業務への影響です。加齢とともに筋力や視力、聴力、反射神経は少しずつ衰えていきます。そのため、若い頃と同じ感覚で作業を行うと、思わぬ事故やミスにつながるリスクが高まります。

特に次のような業務では、年齢による影響が出やすいとされています。

重い物を運ぶ作業
高所での作業
瞬時の判断が求められる作業
長時間の立ち仕事

これらの現場では、高齢者本人が無理をしてしまい、転倒やケガにつながるケースも少なくありません。また、ケガをすると回復に時間がかかり、その間の仕事は周囲がカバーしなければならなくなります。

次に大きなデメリットが、仕事の引き継ぎや育成が滞りやすくなる点です。本来であれば、一定の年齢で世代交代が進み、若手が経験を積んで成長していく流れが理想です。しかし、高齢者が長く現場に残り続けることで、次の世代が責任ある仕事を任される機会が減ってしまうこともあります。その結果、若手が成長できず、将来的に職場全体の力が弱くなってしまう恐れも生じます。

また、人件費の問題も無視できません。再雇用やパートで働いている場合でも、経験年数や役割によっては一定の賃金が発生します。企業側の負担が増えることで、設備投資や若手採用に回すお金が足りなくなるケースも出てきます。

さらに、人間関係の面でもデメリットが生じやすくなります。高齢者に対しては、どうしても「年上だから強く言えない」「注意すると気分を害してしまうのではないか」といった遠慮が生まれやすくなります。その結果、本来なら改善すべき行動やミスが放置されやすくなり、不満が水面下でたまりやすくなります。

実際の職場では、以下のような声が聞かれることも少なくありません。

仕事を頼みにくく、結局自分がやってしまう
ミスを指摘しづらく、同じ失敗が繰り返される
体調を理由に早退や欠勤が多くなる
周囲が常にフォロー役に回らなければならない

これらの状況が続くと、若手や中堅社員に精神的・肉体的な負担が集中し、「自分ばかりが大変だ」「なぜフォローし続けなければならないのか」という不満が強まります。これが積み重なることで、職場の雰囲気が悪くなり、離職につながるケースも出てきます。

一方で、高齢者自身にとってのデメリットも存在します。無理をして働き続けることで、体調を崩してしまったり、ケガのリスクが高まったりすることがあります。また、「若い人たちの負担になっているのではないか」と感じてしまい、精神的につらくなる高齢者も少なくありません。

実例として、警備の仕事をしていた70代の男性は、夜勤が続いたことで体調を崩し、入院をきっかけに仕事を辞めました。「もう少し早く体の限界に気づいていればよかった」と振り返っています。このように、高齢者本人が「まだ大丈夫」と思っていても、体は正直で、ある日突然限界が来ることもあります。

高齢者が働くデメリットは、本人だけの問題ではなく、周囲の人や職場全体にも影響を及ぼします。しかし、これは高齢者が悪いという話ではなく、「年齢に合わない働き方」や「無理な役割分担」が問題を生み出しているケースがほとんどです。デメリットを正しく理解することで、「どうすればお互いに無理なく働けるのか」を考える土台を作ることができます。

高齢者と働くストレスへの対処法と今後の働き方

ここからは、高齢者と働く中で生じやすいストレスにどう向き合えばよいのか、そして今後どのような働き方が主流になっていくのかを、高齢者本人と周囲の職場の両方の視点から整理していきます。まずは、高齢者向けの求人の現状から見ていくことで、現代の働き方の変化を具体的に理解していきましょう。

高齢者の求人はどんな種類が多い？最新の傾向を解説

現在の日本では、高齢者向けの求人は年々増加しており、その内容も多様化しています。結論からお伝えすると、高齢者の求人は「体への負担が比較的少なく、経験や人柄を活かせる仕事」が中心になっています。重労働よりも、安全性や継続性を重視した職種が多いのが特徴です。これは、高齢者本人が無理なく長く働けることと、企業側が安定した人材を確保したいという双方の事情が合わさった結果です。

理由としてまず挙げられるのが、日本全体の深刻な人手不足です。特にサービス業や中小企業では若い人材が集まりにくく、定年後も働く意欲のある高齢者は非常に重要な労働力となっています。総務省の「労働力調査」でも、65歳以上の就業者数は右肩上がりで増えており、企業側が積極的に高齢者を受け入れていることがデータからも読み取れます。

また、国の政策としても高齢者雇用は後押しされています。高年齢者雇用安定法の改正により、企業には65歳までの雇用確保が義務付けられ、さらに70歳までの就業機会を確保する努力義務も課されています。この制度の影響で、「シニア歓迎」「年齢不問」といった求人が以前よりも目立つようになりました。

実際に募集が多い職種には、次のような傾向があります。

清掃、ビルメンテナンス
警備員、交通誘導スタッフ
スーパーやコンビニの品出し、レジ補助
マンションの管理人、受付
学校や公共施設の用務員
送迎ドライバー、軽作業
事務補助、データ入力

これらの仕事は、短時間勤務が可能であったり、特別な資格が不要であったりする点が共通しています。また、「毎日フルタイムで働く」よりも、「週2～3日」「1日3～5時間」といった柔軟な働き方が選べる求人が多いのも特徴です。

実例として、ある60代後半の女性は、定年退職後にスーパーの品出しの仕事を始めました。朝の2～3時間だけ働く勤務形態で、「体への負担が少なく、毎日の生活にリズムができた」と話しています。収入は現役時代より少ないものの、年金に少し上乗せできることで、精神的な安心感も得られているそうです。

また、元会社員の70代男性は、マンションの管理人として働いています。住民とのあいさつや共用部分の点検が主な業務で、「人と話す機会があるのが一番の楽しみだ」と語っています。このように、高齢者向け求人は「収入を得る場」であると同時に、「社会とのつながりを保つ場」としての役割も強くなっています。

最近の傾向としては、テレワークや在宅業務に近い仕事も少しずつ増えています。コールセンターの受電業務や、簡単なデータ処理など、体を動かさずに行える仕事は、健康面に不安のある高齢者でも挑戦しやすい職種です。今後は、こうした「体と心の負担が少ない仕事」がさらに増えていくと考えられています。

高齢者の求人は、「とにかく安い労働力」という扱いから、「経験と安定感を活かす人材」としての位置づけへと少しずつ変わってきています。この流れを知ることで、高齢者がなぜ働き続けるのか、そして職場にどのような存在として迎えられているのかも、より現実的に理解できるようになります。

高齢になっても働ける仕事にはどんなものがある？

高齢になっても働ける仕事は、実は多く存在しています。結論としては、「体力への負担が少なく、経験や人柄が評価されやすい仕事」であれば、年齢を重ねても十分に続けることが可能です。「もう年だから働けない」と感じてしまう人もいますが、今の社会では年齢よりも「どのような働き方ができるか」が重視される場面が増えてきています。

理由の一つとして、医療の進歩や健康意識の向上により、70代でも元気に活動できる人が増えていることが挙げられます。平均寿命が延びただけでなく、「健康寿命」も少しずつ延びており、日常生活を自立して送れる期間が長くなっています。そのため、フルタイムでなくても、短時間であれば無理なく働ける高齢者が増えています。

また、企業側も「若さ」より「安定感」「責任感」「丁寧さ」を求める場面が増えてきました。高齢者は欠勤や無断欠席が少なく、与えられた仕事をコツコツと続ける傾向があるため、現場の信頼を得やすいという強みがあります。特に接客や受付など、人と関わる仕事では、人生経験が豊富な高齢者が高く評価されることも少なくありません。

高齢になっても働ける仕事の代表例を挙げると、次のようになります。

マンションや施設の管理人、受付
スーパーやドラッグストアの品出し、レジ補助
清掃スタッフ、ビルメンテナンス
学校や病院の用務員
簡単な事務作業、データ入力
送迎ドライバー、配達補助
コールセンターの受電業務
農作業の補助、軽作業

これらの仕事に共通するのは、専門的な資格が不要な場合が多く、体への負担が比較的軽いという点です。また、「毎日8時間働く」というよりも、「週に数日」「午前中だけ」といった柔軟な働き方が選べる点も、高齢者が続けやすい理由になっています。

実例として、70代前半の男性が地域の小学校で用務員として働いているケースがあります。校内の簡単な修繕や清掃、子どもたちの見守りが主な仕事で、「子どもたちから声をかけてもらえるのが生きがいになっている」と話しています。体力的に無理のない範囲で、人の役に立てることが大きなやりがいになっているそうです。

別の例では、元事務職の女性が、在宅で簡単な入力作業を請け負っています。通勤の負担がなく、体調に合わせて作業量を調整できるため、「無理せず収入を得られて助かっている」と感じているそうです。このように、インターネットを活用した仕事も、高齢者の新しい働き方として注目されています。

一方で、高齢になっても働くためには、自身の体調や体力を正しく理解し、無理をしないことが何よりも重要です。若いころと同じように働こうとすると、ケガや病気のリスクが高まり、結果的に長く続けられなくなってしまいます。

高齢になっても働ける仕事は、決して特別なものではなく、身近な場所に多く存在しています。「どの仕事なら今の自分にできるのか」「どの働き方なら無理なく続けられるのか」を考えることで、年齢に縛られすぎない働き方を選ぶことができるようになります。

シニア求人は何歳まで働ける？年齢の目安と実情

シニア向けの求人は、実際のところ何歳まで働けるのでしょうか。結論から言うと、「年齢の明確な上限はなく、本人の健康状態と職種によって大きく異なる」というのが現実です。ただし、制度上の区切りや、企業側の受け入れ体制には一定の目安が存在しています。

まず法律上の基準として、日本では企業に対して「65歳までの雇用確保」が義務付けられています。さらに、現在は70歳までの就業機会を確保する努力義務も課されています。このため、多くの企業では「定年は60歳、その後は65歳まで再雇用、場合によっては70歳まで継続」という形が一般的になっています。この流れを受けて、求人票でも「70歳まで応募可」「年齢不問」といった表記が増えてきました。

一方で、実際に何歳まで働けるかは、仕事の種類によって大きく異なります。例えば、デスクワークや受付、軽作業であれば70代前半、場合によっては後半でも働いている人がいます。一方、体力を多く使う仕事や危険を伴う作業では、60代後半までが現実的な上限となるケースも少なくありません。

年齢ごとの目安を大まかに整理すると、次のような傾向があります。

年齢層	働き方の目安
60～64歳	再雇用や嘱託社員としてフルタイム勤務が可能なケースが多い
65～69歳	短時間勤務やパート勤務が中心
70～74歳	軽作業や受付、清掃など体への負担が少ない仕事が主流
75歳以上	個人差が大きく、体調と相談しながら限定的に働く人が多い

厚生労働省の調査でも、65～69歳、70～74歳の就業率は年々上昇しており、「70歳を過ぎても働く」という働き方は、決して珍しいものではなくなっています。ただし、75歳を超えると就業率は大きく下がり、多くの人が引退を選択しているのも事実です。

実例として、72歳で警備の仕事を続けている男性は、「フルタイムは体力的にきついので、現在は週3日、日中だけの勤務に切り替えている」と話しています。若い頃と同じような働き方は難しくなっても、勤務時間や内容を調整することで、無理なく仕事を続けられているそうです。

一方、75歳でマンションの清掃業務をしている女性は、「週2回、午前中だけ働いている。これ以上は体がついていかない」と感じており、自分なりの限界を理解した上で働き方を選んでいます。このように、「年齢」だけで一律に区切られるのではなく、「体調」と「仕事内容」のバランスが非常に重要であることがわかります。

また、企業側も年齢だけで判断するのではなく、健康状態や勤務態度、周囲との協調性などを総合的に見て継続雇用の可否を決めるケースが増えています。そのため、「何歳まで働けるか」という問いに対しては、「何歳であっても、その人に合った働き方ができていれば働ける」というのが、今の日本社会の実情に近い答えと言えるでしょう。

シニア求人は、今後もさらに拡大していくことが予想されます。ただ長く働けばよいというわけではなく、「どの年齢で、どのような形で働くのが、その人にとって一番無理がなく、幸せなのか」を考えていくことが、これからの高齢者雇用において重要な視点になっていきます。

働く高齢者の割合はどのくらい？データで見る現状

現在の日本では、「高齢者＝引退している」というイメージは、すでに現実と大きくずれています。結論として、働く高齢者の割合は年々増え続けており、60代後半から70代前半でも現役で働いている人は決して珍しくない状況になっています。これは一部の特別な人の話ではなく、日本社会全体の大きな流れとして定着しつつあります。

この背景を客観的なデータで見てみると、総務省が公表している「労働力調査」によれば、65歳以上の就業者数はこの20年ほどで大幅に増加しています。2000年代初頭には400万人台だった65歳以上の就業者数は、近年では900万人を超える水準にまで増えています。つまり、働く高齢者の数は約2倍以上に増えているということになります。

割合で見てもその増加傾向ははっきりしています。65～69歳の就業率、70～74歳の就業率ともに年々上昇しており、特に65～69歳の就業率は50％前後、つまり「2人に1人が働いている」計算になります。70～74歳でも3割前後が働いており、「70歳を過ぎたらほとんどの人が引退する」という時代ではなくなっていることが、数字からもはっきりと読み取れます。

このように高齢者の就業率が上がっている理由としては、次のような要因が重なっていると考えられます。

年金だけでは生活が不安と感じる人が増えている
医療の進歩により元気な高齢者が増えた
人手不足で企業がシニア人材を必要としている
定年延長や再雇用制度が一般化してきた

また、厚生労働省の資料でも、60歳以上の継続雇用率は9割を超える水準にあり、多くの企業が「定年後も働ける仕組み」をすでに整えていることが示されています。つまり、働く意欲があれば「仕事がある社会」がすでに現実のものとなっているのです。

実例として、大都市圏の警備会社では、在籍している警備員の半数近くが60歳以上というケースも珍しくありません。業務内容を日勤中心にしたり、現場の負担が少ない配置に調整したりすることで、70代でも継続して働いている人が多くいます。また、地方のスーパーやドラッグストアでは、レジ補助や品出しを担当するスタッフの多くが60代後半から70代という店舗も実際に存在します。

別の例では、学校の用務員や公共施設の管理業務を担う人の多くが高齢者という地域もあります。こうした仕事は体力的な負担が比較的少なく、地域との関わりを保ちながら働けるため、高齢者にとっても続けやすい仕事の一つになっています。

一方で、働く高齢者の割合が増え続けていることは、職場の年齢構成が大きく変化していることも意味しています。若手が少なく、高齢者の割合が高い職場が増えていることで、世代間の価値観の違いや仕事の進め方の違いが目立ちやすくなり、それがストレスの原因になるケースも増えています。

つまり、働く高齢者の割合が高いこと自体は、社会としては「働ける人が活躍できる良い流れ」とも言えますが、現場レベルでは人間関係や役割分担の難しさという新たな課題も生んでいる、という二面性を持っています。この現状を正しく理解することが、高齢者と働くストレスと向き合ううえでの大切な前提になります。

シニア雇用が多い業種は？採用が活発な分野とは

シニア雇用が特に多く、採用が活発な業種にははっきりとした傾向があります。結論から言うと、「体への負担が比較的少なく、経験や丁寧さが評価される業界」にシニア雇用は集中しています。これらの業種は慢性的な人手不足に悩まされていることが多く、高齢者の安定した労働力に大きく支えられているのが現実です。

理由として最も大きいのは、日本全体で若年層の労働人口が減少し続けていることです。少子高齢化の影響により、働き手となる若い世代の人数が年々減っている一方で、サービスを必要とする高齢者や地域住民の数は増えています。このギャップを埋める存在として、元気なシニア世代が重要な役割を担うようになりました。

特にシニア雇用が多い業種は、次のような分野です。

清掃業（ビル、学校、病院、商業施設など）
警備業（交通誘導、施設警備、イベント警備など）
小売業（スーパー、ドラッグストア、コンビニなど）
運輸・配送（送迎ドライバー、軽貨物配送など）
建物管理（マンション管理人、設備点検など）
医療・介護の周辺業務（受付、用務、送迎など）
農業、園芸、地域作業
事務補助、コールセンター

これらの業種に共通しているのは、「短時間勤務が可能」「特別な資格が不要な仕事が多い」「年齢よりも責任感や人柄が重視される」という点です。また、現場によっては「週2～3日」「1日数時間」といった柔軟な働き方が用意されていることも多く、体力に不安のある高齢者でも無理なく続けやすい環境が整えられています。

厚生労働省の産業別就業者データでも、清掃業・警備業・小売業などは60歳以上の就業者割合が特に高い業界として知られています。これらの分野では、若い人材の定着率が低く、高齢者の安定した勤務態度が現場の運営を支える大きな柱になっています。

実際の例として、ある商業施設の清掃現場では、スタッフの約7割が60代以上というケースがあります。重い機材を使わないエリアの清掃を中心に、高齢者が無理なく作業を分担し、体力が必要な部分は若手が担当するという役割分担が自然にできあがっています。この現場では、「欠勤が少ない」「仕事が丁寧」「お客様への対応が穏やか」といった理由から、高齢スタッフが非常に重宝されています。

また、地方の警備会社では、70代の警備員が現役で交通誘導に立っているケースもあります。フルタイムではなく、日勤中心で負担を軽減しながら働くことで、長く仕事を続けられる環境が作られています。本人も「体を動かしている方が調子がいい」「地域の役に立っていると実感できる」と話しており、企業側と本人の双方にとってプラスの関係が成り立っています。

一方、小売業では、レジ業務や品出しといった比較的単純な作業を高齢者が担当し、若いスタッフが発注や売場づくり、力仕事を担うという形が増えています。このように、それぞれの年齢層の強みを活かした分業が進んでいる職場も少なくありません。

今後についても、シニア雇用が多い業種はさらに広がっていくと予想されています。特に、地域に根ざした仕事や、人と関わる仕事、経験や安心感が求められる仕事では、高齢者の存在感はより一層大きくなっていくでしょう。

ただし、シニア雇用が活発だからといって、すべての現場が働きやすい環境とは限りません。業務の分担があいまいだったり、年齢に合わない重い仕事を任されていたりすると、本人にも周囲にも大きな負担がかかります。業種ごとの特性を理解し、「どの仕事なら無理なく続けられるか」を見極めることが、シニア雇用を良い形で活かすための重要なポイントになります。

まとめ：高齢者と働くストレスと向き合うためにできること

高齢者と働くストレスは、決して一部の職場だけに起きている特別な問題ではなく、日本社会全体の高齢化と深く結びついた、誰もが直面しやすい課題です。ここまで見てきたように、働く高齢者の割合は年々増え続けており、清掃、警備、小売、管理業務など、さまざまな業種で高齢者が現場を支える存在となっています。

このような状況の中で、高齢者と一緒に働くストレスを完全になくすことは簡単ではありません。しかし、結論として大切なのは、「年齢の違いそのものを問題にするのではなく、役割と働き方のバランスをどう取るか」に目を向けることです。年齢差からくる価値観や体力の違いを否定するのではなく、「違いがあって当たり前」という前提に立つことが、ストレスを減らす第一歩になります。

ストレスが生まれやすい理由を振り返ると、次のような現実が重なっていることがわかります。

若い世代の人手不足で高齢者の力に頼らざるを得ない職場が増えている
体力や判断力の低下による業務への影響が避けられない
評価や役割分担があいまいなまま現場が回っている
将来の不安や不公平感が世代間の不満につながりやすい

こうした背景を知ることで、「なぜ自分はこんなにイライラするのか」「なぜ職場がギスギスしやすいのか」という疑問も、少しずつ整理できるようになります。ストレスの正体が見えるだけでも、気持ちはぐっと楽になります。

実際に、役割分担を明確にし、高齢者には体への負担が少ない仕事を、若手には体力やスピードが求められる仕事を任せるようにした職場では、トラブルや不満が大きく減ったという事例も数多くあります。お互いに「できること」「苦手なこと」を理解し合い、無理のない形に調整していくことで、職場の空気は大きく変わっていきます。

また、高齢者本人にとっても、「まだ若いころと同じように働ける」と無理をするより、「今の自分に合った働き方」を選ぶことが、結果的に長く健康に働き続けることにつながります。企業側や周囲の同僚がそれを理解し、サポートする姿勢を持つことも非常に重要です。

高齢者と働くストレスと向き合ううえで、すぐに意識しておきたいポイントを整理すると、次のようになります。